Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng abx88 — dù là nạp tiền qua MoMo, đăng nhập trên điện thoại hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động bình thường.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
abx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều được xử lý theo một quy trình rõ ràng. Bạn không cần đọc toàn bộ điều khoản kỹ thuật — phần bên dưới tóm gọn bốn điểm quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và thông tin thanh toán của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật thanh toán

Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu. Chúng tôi không bao giờ lưu thông tin đăng nhập ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn biết mình đang có dữ liệu gì trên hệ thống, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xác nhận lại với bạn sau khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày cho các trường hợp khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc kèm xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại abx88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, dữ liệu giao dịch dạng mã tham chiếu và hành vi sử dụng nền tảng. Không thu thập mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Không. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu thanh toán cho bên quảng cáo hoặc đối tác thứ ba không liên quan.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu truy xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi gửi báo cáo, thường trong vài ngày làm việc.

Sau khi xác minh yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ để xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tùy khu vực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của abx88. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để đội hỗ trợ xử lý đúng quy trình và phản hồi nhanh hơn.